marokino

Freebox reçue mais bloqué à l’étape 4
« le: 12 December 2017 12:43:42 »
Bonjour , j’ai reçu ma freebox hier dans la journée , es ce que je doit la brancher sachant que ma bbox actuelle fonctionne toujours et que je suis bloqué à l’étape 4 depuis le 07/12/2017 merci cordialement

Technicien408

Re : Freebox reçue mais bloqué à l’étape 4
« Réponse #1 le: 12 December 2017 13:49:03 »
Bonjour marokino,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement


marokino

Re : Freebox reçue mais bloqué à l’étape 4
« Réponse #2 le: 12 December 2017 16:00:35 »
Mp envoyer merci cordialement

mowa

Re : Freebox reçue mais bloqué à l’étape 4
« Réponse #3 le: 13 December 2017 09:25:59 »
Bonjour marokino,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que vous bénéficiez pleinement des services Free sur votre logement ==> Date 1ère connexion (factu)    12/12/2017
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.


marokino

Re : Freebox reçue mais bloqué à l’étape 4
« Réponse #4 le: 13 December 2017 12:22:59 »
J’ai un actuellement un problème j’ai ma freebox révolution qui bloque à l’étape 3 et qu’il revient sur l’étape 2