[Fafou]

Bonjour .
J'ai souscrit à l'offre Freebox révolution le 06 décembre.
Par contre je n est toujours pas reçu d'identifiant, ni de box .
Je voudrai savoir où il en est pour ma souscription . Merci bonne journée

[mowa]

Bonjour Fafou,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour Fafou,
après consultation de votre dossier, je vois qu'il est résilié ==> Date de résiliation    07/12/2017
Je vous invite à régulariser votre situation ( la totalité des impayés sur son compte et tous les comptes liés à votre nom ) afin de pouvoir resouscrire  chez Free.
A votre disposition.
Cordialement.

[Fafou]

Daccord mais je suis un nouveau locataire . Ce numéro de la ligne appartient a l'ancien locataire . Comment je peut faire . Je vais rentrer bientôt dans les lieux donc j'ai voulu avoir la freebox

[sebastopaul]

Tu t'es inscris alors que la ligne était encore active.

Si tu es le nouveau locataire tu aurais du avoir que le numéro est celui de l'ancien abonné. Alors que ça a du te mettre c'est votre numéro.

[Fafou]

A mince donc je peut plus faire d'abonnement Freebox c'est ça ?

[sebastopaul]

Si mais il faut attendre que la ligne passe inactive.

Ou si tu es pressé ouvrir une ligne Orange puis de refaire ton inscription.
https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/abonnement-et-forfait/residence-principale

Elle sera ouverte sous 48 heures et tu devrais pouvoir refaire ton inscription VP avant vendredi, vu que c'est prolongé.  Et avec un peu de chance encore repoussé une troisième fois.

[Fafou]

A d'accord.  Je te remerci  de m'avoir répondu