[charnalt]

Bonjour Moya
Pourriez vous le dire si  mon raccordement vers free est activé ?
je viens de recevoir mon colis ups
Cependant ne sachant pas a quel moment j'allais recevoir la crystal j'ai demandé que ma resiliation aupres d'orange s’opère le 30 novembre, est ce un problème ?
merci
thierry

[Technicien408]

Bonjour charnalt,
Après vérification, je vois en effet que la livraison de votre Freebox Crystal a bien été effectuée aujourd'hui.
Votre ligne est toujours à l'étape 4=>Ligne en cours de construction>>Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total depuis 4 jours (OKAR).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée et l'étape 6 validée pour que tout rentre dans l'ordre pour vous. Le délai moyen de cette étape est de 10 jours.
A votre service

[charnalt]

Entendu, je vais être  patient. 

[sebastopaul]

Tu as demandé la portabilité de ton numéro ? Si c'est le cas il n'y avait pas de résiliation à faire.
Lors de ton inscription on dit bien de ne pas résilier.