Affreex

Freebox bloquée à l'étape 2 avec fibre optique
« le: 04 novembre 2017 17:09:29 »
Bonjour, un technicien est passé pour Free installer le cable fibre optique le 29/08. Il m'a dit d'attendre 3 jours puis essayer la fibre.
Au bout de 3 jours, rien ne marche (blocage de la box en étape 2) et j'appelle le3244. On me dit qu'on va faire des essais et qu'on me rappellera.
Fin septembre après un mois je rappelle et on me propose un rendez-vous qui ne me convient pas. L'assistance me dit qu'on me rappellera. On me rappelle 3 semaines plus tard mais je suis à l'étranger. Free en profite pour fermer mom ticket d'incident de fin aout et en rouvre un nouveau à fin octobre.
Trop fort. Je rappelle aujourd'hui, et on me dit qu'on me rappellera. Super efficace la fibre chez FREE : ca va vite.
Freebox : 03654386