fbx21060302

Annulation rdv technicien
« le: 30 October 2017 14:21:17 »
Bonjour.

Suite à un recommandé avec accusé de réception envoyé le 20/10 pour me rétracter de l'inscription de l'abonnement free révolution je désire annuler le rdv avec le technicien prévu pour demain entre 10h et 12h.
À ce jour , je n'ai toujours pas reçu l'accusé de réception

mowa

Re : Annulation rdv technicien
« Réponse #1 le: 30 October 2017 15:38:33 »
Bonjour fbx21060302,
après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que le rdv ne peut etre reporté ==> Une erreur 13101 est survenue lors de la récupération du RDV : la modification du rendez-vous est impossible pour cause d'habilitation insuffisante. RDV trop proche.
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : Annulation rdv technicien
« Réponse #2 le: 30 October 2017 16:57:08 »
Bonjour fbx21060302,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que nous avons bien reçu votre demande de rétractation de votre abonnement free haut débit.
De ce fait, la résiliation de votre abonnement a bien été enregistrée.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

Technicien408

Re : Annulation rdv technicien
« Réponse #3 le: 31 October 2017 16:44:22 »
Bonjour fbx21060302,
Je reviens vers vous pour vous informer que nous avons reçu votre demande de rétractation de votre abonnement free haut débit et je tiens à vous informer que cette dernière a  bien été enregistrée.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement