jrdrennes

Problème activation carte sim
« le: 02 octobre 2017 13:16:15 »
Bonjour,

Ma fille a changer de telephonne, elle a du changer sa carte sim. Elle doit l'activer en validant un mail. Mais le soucis c'est que l'adresse mail dans lequel le code d'activation a été envoyé n'est plus utilisé.
Je suis allé à la boutique free et on m'a dit de me présenter avec la CB qui a été utilisé pour ouvrir le compte, et une pièce d'identité.
Le soucis c'est que la CB en question a été changé... Je ne peux plus y avoir accès, comment dois je faire pour pouvoir activer sa carte sim, et/ou changer de d'adresse mail pour recevoir un code d'activation ?