thomas61

erreur adresse mail suite à inscription box
« le: 28 September 2017 15:56:49 »
bonjour,
après de multiples tentatives 1044 et 3244  pour joindre free suite à une erreur d'adresse mail lors de l'inscription, je ne peux lire le mail de confirmation.
quel est la procédure pour récupérer les informations, l'inscription est-elle active où faut -il se réinscrire.
merci.

Technicien408

Re : erreur adresse mail suite à inscription box
« Réponse #1 le: 28 September 2017 17:24:42 »
Bonjour thomas61,
Je vous invite à me communiquer la bonne adresse email svp afin de procéder à une modification et vous ervoyer vos identifiants.
Merci

thomas61

Re : erreur adresse mail suite à inscription box
« Réponse #2 le: 28 September 2017 17:50:51 »
merci d ce retour d'information.
l'inscription en ligne concerne CAROLINE GARNIER 61130 POUVRAI pour une box crystal.

le mail est le suivant: [email protected]
j' établirais ultérieurement un mail free.

merci beaucoup

Technicien408

Re : erreur adresse mail suite à inscription box
« Réponse #3 le: 28 September 2017 18:48:08 »
Merci de me communiquer la référence fbx afin de pourvoir accéder à votre dossier.


thomas61

Re : erreur adresse mail suite à inscription box
« Réponse #4 le: 28 September 2017 19:01:34 »
fbx je suppose que c'est le type de box, crystal défini hier lors de l'inscription

Technicien408

Re : erreur adresse mail suite à inscription box
« Réponse #5 le: 28 September 2017 19:11:08 »
Votre identifiant en fait.

thomas61

Re : erreur adresse mail suite à inscription box
« Réponse #6 le: 29 September 2017 09:01:08 »
la ligne est xxxxxxxx numéro à conserver, sur la ligne support xxxxxxx
mail; [email protected]
merci
« Modifié: 29 September 2017 13:14:23 par sebastopaul2016 »


Technicien408

Re : erreur adresse mail suite à inscription box
« Réponse #7 le: 29 September 2017 12:39:51 »
Merci de votre retour thomas61.
Après vérification je vous informe que votre inscription n'est encore pas validée, elle est toujours en préinscription.
Vous pouvez la refaire et entrer la bonne adresse email pour recevoir la confirmation.
A votre service

thomas61

Re : erreur adresse mail suite à inscription box
« Réponse #8 le: 29 September 2017 13:51:42 »
merci, je me réinscrit, en espérant que cela ne fera pas double emploi.

Technicien408

Re : erreur adresse mail suite à inscription box
« Réponse #9 le: 29 September 2017 13:57:11 »
Je vous en prie thomas61.
A votre service