Bonjour,
J'ai demandé à déménager ma ligne FREE le 25 Aout (je garde le matériel).
J'ai donc reçu par mail la validation dans la foulée :
Cher abonné,
La demande de déménagement de votre abonnement Freebox vers votre nouvelle
adresse a bien été enregistrée par nos services.
...
Notez que l'activation de votre accès à votre nouvelle adresse se fait
dans un délai moyen de 7 jours suivant la validation de votre déménagement.
Cela fait bientôt 1 mois et je n'ai pas de nouvelle. Pas de mail, pas de courrier.
Je pense que j'aurai également un nouveau compte freebox car le miens à été résilié, mais là également, pas de nouvelle

.
Pouvez-vous m'aider ? Où en est ma commande ?
Depuis que j'ai demandé la création de ma ligne en Juillet, cela fait bientôt 3 mois sans internet et j'en ai besoin pour travailler

Merci d'avance.
Cordialement
Yann