Bonjour, je viens de recevoir un sms me rappelant de renvoyer mon matériel Freebox Crystal.
Comme plusieurs utilisateurs, j'ai bien renvoyé mon matériel et est bien la preuve de l'accusé réception signé par Free.
Etant donné, qu'en tant qu'ancien utilisateur je ne peux pas avoir accès à la hotline, j'aimerai savoir quel est la marche à suivre ?
Par avance, merci.