saoulman

Bonjour,

au départ très content de revenir chez Free pour internet fixe, je suis très déçu de la l'organisation de la mise en service.

Pourquoi activer la ligne alors que la freebox n'est pas encore envoyée? >:(

Ma freebox est "en cours de préparation" et je recevrai un mail d'UPS lorsqu'il l'auront reçu.
Mais aucun moyen de savoir ou en est cette préparation de colis.

Merci d'avance pour toute information qui me permettra de prendre mon mal en patience.

Edit: Freebox reçue aujourd'hui  :-[ sans aucun email reçu, ni de Free, ni d'UPS.



« Modifié: 07 September 2017 16:15:41 par saoulman »

Technicien408

Bonjour saoulman,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement