[cmathias]

Bonjour,

En voulant commander une ligne free mobile je me suis trompé de forfait. Je voulais prendre un forfait à 15€ et j'ai malencontreusement sélectionné le forfait à 0€. Comment faire pour faire le changement sachant que je fait une portabilité de numéro ?

ID free mobile : 34232910
Id freebox : fbx20741041

Merci

[sebastopaul]

Bonjour,
Il faut que tu attendes d'avoir reçu ta carte SIM, je suppose que c'est 0€ du fait de ton forfait internet. Une fois active, je ne sais pas s'il y'a un délai mais tu migres vers le forfait à 19,99€ soit 15,99€ pour les abonnés adsl.

[cmathias]

je ne sais pas s'il y'a un délai mais tu migres vers le forfait à 19,99€ soit 15,99€ pour les abonnés adsl.

Comment le savoir ? Comment en être sûr ?

Merci

[sebastopaul]

Dans tous les cas, le plus simple c'est de recevoir la carte SIM puis ensuite sur ton compte migrer vers l'offre supérieur.