djlesli

Commande bloqué étape 3 - erreur Elig_nok
« le: 31 août 2017 12:02:35 »
Bonjour,

Ayant souscrit à une offre free box hier, je m'aperçois aujourd'hui que ma commande est bloquée à l'étape 3 suite à une erreur elig_nok.

Pourriez vous me donner la démarche à suivre pour corriger ce problème?

En vous remerciant par avance.

Technicien408

Re : Commande bloqué étape 3 - erreur Elig_nok
« Réponse #1 le: 31 août 2017 13:34:11 »
Bonjour djlesli,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement