Bloup111

Bloquer à l'étape 2
« le: 05 septembre 2017 19:27:13 »
Bonjour,

Comme indiqué dans le titre ma Box est bloquée depuis que je l'ai installée sur l'étape 2 ou l'on me demande de vérifier le branchement xDSL/FTTH. Après vérifications je ne pense pas que le problème vienne d'une erreur de branchement de ma part.

Quelqu'un aurait il une solution ?

Merci d'avance

Audrey
« Modifié: 05 septembre 2017 19:58:00 par Bloup111 »

sebastopaul

Re : Bloquer à l'étape 2
« Réponse #1 le: 05 septembre 2017 22:07:21 »
Bonjour,
Tu es raccordé sur la prise DTI, ton suivi est à l'étape 6 ?

Si c'est le cas il faut ouvrir un ticket incident au 3244