Bonjour,
Je souhaite trouver une solution pour mon déménagement.
J'ai fait la demande de transfert de ligne via le site internet de free.
J'ai reçu un appel d'Orange me disant qu'il y a une ligne ouverte à mon nouveau domicile et par conséquent je devais le signaler à Free.
Le 24 Juillet j'ai donc essayé de contacter Free via le 3244 mais je n'ai pas accès au service car mon numéro d'identification n'est pas reconnu. J'ai alors contacté le 0892 135 161. J'ai eu une dame à qui j'ai expliqué mon cas, elle a donc notée le numéro de l'ancien propriétaire et m'a expliqué que je serais en contact prochainement avec Free (la semaine dernière) pour régler ça.
Depuis je n'ai pas de nouvelles, le rendez vous pour le raccordement a été annulé et je ne sais pas qui contacter afin de régler ça.
Merci de votre aide