[choupy]

Bonjour,

je me suis inscrite sur vente privée pour bénéficier de l'offre à 1.99€. C'était le 02/06 et depuis je suis à l'étape 1.
Je suis actuellement chez Orange donc pas de problème de ligne normalement.

Si quelqu'un pouvait m'aider svp, je donnerais mes infos par mp.

Merci par avance.
Céline

[sebastopaul]

Il faut patienter il y'a une saturation des équipements Free. Quand une place se libèrera tu seras raccordé et tu bénéficieras de l'offre à 1,99€.

[Technicien408]

Bonjour choupy,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement

[choupy]

Bonjour

Avez vous bien eu mon message ?

Merci à vous.

[mowa]

Bonjour choupy,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour

Avez vous bien eu mon message ?

Merci à vous.

Bonjour choupy,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est actuellement à l'étape 1=>Commande de câblage en cours d'envoi.
J’ai fait une remontée au service concerné pour analyser cela et accélérer le traitement de votre commande.
A votre service