[fbx20401241]

bonjour

je suis bloqué sur l'etape 4
activation ligne par France Telecom

Help!

[mowa]

Bonjour fbx20401241,
je tiens à vous informer que j'ai bien remonté une demande afin de relancer le cablage de votre ligne auprès de FT ==> Suivi Ligne en cours de construction
02/06/2017 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi depuis 10 jours (OKAR)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour fbx20401241,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>Ligne en cours de construction>>Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndi depuis 10 jours (OKAR).
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée et l'étape 6 validée pour que tout rentre dans l'ordre pour vous.
Une remontée est faite au service concerné pour analyser cela et accélérer le traitement de votre commande.
A votre service

[Technicien408]

Bonjour fbx20401241,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle :   Freebox v6 Gateway
Allumée depuis :   6 heures, 42 minutes
Heure de la box :   13/06/2017 18:34:32
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement