[vincent_muse]

Bonjour,
 depuis mon passage chez FREE mon débit téléchargement a diminué de 3 ou 4 fois .
Avant ceci j’étais chez Bouygues et tout était OK : le débit était environ a 8 méga et actuellement 1,8 maxi.
J'ai contacté free deux fois sans résultat, pour eux tout est OK (pas de leurs faute)
voila j'ai besoin d'aide.

Merci

[sebastopaul]

Bonjour,
Tu as quelle freebox ? Tu dépends de quel Nra ?

[vincent_muse]

c'est ca ? 63036B3K - B3K63

la freebox cristal

[sebastopaul]

c'est ca ? 63036B3K - B3K63

la freebox cristal

Ok donc je pense qu'avant avec Bouygues tu étais en vdsl et là avec la Crystal tu n'as que de adsl2+.

La Crystal étant non compatible avec le vdsl.

Tu tapes 192.168.0.254 et tu vois ton débit de synchronisation.

[vincent_muse]

ok, merci
si je passe a la gamme au dessus ca ira mieux ? la mini ou la revolution ?

[sebastopaul]

ok, merci
si je passe a la gamme au dessus ca ira mieux ? la mini ou la revolution ?

Tu es à quelle distance du Nra ? En tapant 192.168.0.254 tu as quoi en débit ?

[vincent_muse]

Adsl :
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  Etat                           Showtime               
  Protocole                      ADSL2+                 
  Mode                           Interleaved             

                         Descendant         Montant           
                         --                 --               
  Débit ATM              22822 kb/s         1188 kb/s         
  Marge de bruit         8.30 dB            7.80 dB           
  Atténuation            10.00 dB           3.70 dB           
  FEC                    2890               892               
  CRC                    3571               0                 
  HEC                    30                 648               


Votre débit descendant maximum est estimé à 80,73 Mbits avec la technologie VDSL2.

La ligne 04******94 se situe à l’adresse [adresse non communiquée].

Cette ligne a un affaiblissement de 6,81 dB lié à la distance de 360 mètres qui la sépare du central de BERGONNE (63036B3K). Elle est composée d'une portion de 340 mètres de câble de cuivre (0,4 mm) et d'une portion de 20 mètres de câble de cuivre (0,6 mm) .
Tableau des débits Technologie    Débit
READSL    512 Kbits
ADSL    2 Mbits
ADSL Max    8 Mbits
ADSL2+    18,96 Mbits
VDSL2    80,73 Mbits
FTTH    Incompatible
FTTLA    Incompatible

[sebastopaul]

Donc je te confirme que tu es passé du VDSL à l'ADSL2+.

On t'a certainement proposé une offre promotionnel, si c'est le cas tu vas perdre ce privilège si tu passes au modèle supérieur.

Ensuite si tu dois passer sur le modèle supérieur après vas sur la V6.

[vincent_muse]

ok je comprend alors, la mini 4k n'est pas bien ?