ARK63

Toujours pas de TV bien que souscrite et activée dans mon abonnement
L'assistance me dit que ce n'est pas le cas
c'est parce que j'ai un ticket incident ouvert et que ma ligne est sous surveillance.
Puis-je clôturer moi-même ce ticket et ainsi avoir accès à panorama et la TV en général ?
« Modifié: 25 mai 2017 07:50:10 par ARK63 »

sebastopaul

Re : Re : [resolu]Freebox erreur 80
« Réponse #1 le: 20 mai 2017 08:49:38 »
Bonjour,
Quand tu dis pas de tv tu n'as accès à aucune chaîne ? C'est la première fois que j'entends ça qu'une ligne sous surveillance t'empêche d'avoir la télévision.

ARK63

Re : Re : [resolu]Freebox erreur 80
« Réponse #2 le: 20 mai 2017 09:32:23 »
Bonjour Sébastien
Rien il faut que j'active l'option à 1€99 avec un code que je n'ai pas.....
Et sur mon TDB j'ai bien la TV activée
Je ne comprends pas

ARK63

Re : pas de TV alors qu'activée
« Réponse #3 le: 20 mai 2017 10:20:56 »
Nouveauté : en voulant programmer un enregistrement, j'ai ça :

Erreur Interne code = 502
La Freebox ne répond pas ou n'est pas à jour.

Des idées ?


sebastopaul

Re : pas de TV alors qu'activée
« Réponse #4 le: 20 mai 2017 10:52:04 »
Sur ton compte Free, tu as l'option d'activée.

Tu as rebooté le server aussi.

ARK63

Re : pas de TV alors qu'activée
« Réponse #5 le: 20 mai 2017 11:02:41 »
Oui mais reboot simple

ARK63

Re : pas de TV alors qu'activée
« Réponse #6 le: 20 mai 2017 12:51:19 »
J'ai activé l'option TV à 1€99 au cas où
Ça marche mais je n'ai que les chaînes de base, pas le bouquet panorama
Et maintenant c'est impossible à désactiver, ça indique erreur inconnue !!!!!

Édit : Hard reset du player, pas d'effet
« Modifié: 21 mai 2017 09:03:58 par ARK63 »


ARK63

Re : Pack Panorama souscrit mais invisible sur le player
« Réponse #7 le: 25 mai 2017 07:49:28 »
Bon ça marche. Pb résolu