Freenews

Rien ne va plus pour SFR depuis son rachat par Numericable. L’opérateur enregistre un taux de plaintes record, et en constante hausse, selon l’Afutt (Association française des opérateurs de télécommunications). Dans son observatoire trimestriel des plaintes et insatisfactions, l’association permet...

Lire l'article

petitnicolas

Re : SFR : le taux de plaintes explose, surtout sur le fixe
« Réponse #1 le: 18 mai 2017 16:17:26 »
La simplification des factures ?
Elles ont justement été complexifiée pour que le client n'y comprenne rien et pour faire croire qu'il y a plein de réductions appliquées au tarif de base.