Bonjour,
J'ai résilié ma Freebox le 15 Avril 2017 avec renvoi du matériel complet et en parfait état le 18 avril 2017 (bon de dépôt signé à l'appui). Je n'ai aucun retour ni remboursement de ma caution pour le matériel. Le service client ne m'est plus ouvert au 32 44, Le 0892 135 161 sensé être dédié aux personnes résiliées est encombré. Comment puis je faire pour valider que mon matériel ai bien été réceptionné par free ? qui peux m'aider ??