Bonjour,
j'ai retourné la Freebox Crystal le 13/03/2017 en parfait état, . je ne comprends pas. Je n'ai pas de retour de FREE. La Freebox a t elle bien été reçue par FREE? .J'ai également envoyé ma lettre de résiliation en accusé de réception le 08/03/2017 reçu par vos services le 9/03/2017, mais aucune nouvelles . je n'ai toujours pas ma facture de clôture dans mon espace Free que j'ai essayé de joindre mes identifiants ne sont plus reconnus .cordialement