Diangelus972

Suite déménagement bloqué à l'étape 1
« le: 16 mars 2017 14:03:02 »
Bonjour,

j'aimerai connaitre les délai de créations de ligne? car j'ai lancé la procédure de déménagement le 2 Mars et cela fait 14 jours que la procédure est bloqué à l'étape 1.

Ma commune: LONS (64140)

Il y a des circonstances atténuantes certes, batiment neuf et je suis le premier locataire du logement mais cela fait long car le dossier n'a meme pas été transféré a FranceTelecom pour validation de l'inscription et création de la ligne.

Cela fait long.

sebastopaul

Re : Suite déménagement bloqué à l'étape 1
« Réponse #1 le: 16 mars 2017 18:16:56 »
Bonjour,
Lors de ton inscription, As tu chercher si un NDI était attribué à ton adresse ? Car dans ce cas ce n'est plus une construction de ligne.
Si ça bloque à l'étape 1 bien souvent saturation des équipement Free.

Diangelus972

Re : Suite déménagement bloqué à l'étape 1
« Réponse #2 le: 16 mars 2017 19:26:17 »
Il n'y a pas de NDI car la rue n'existait pas il y a 1 an. Toute la zone c'est construite en 2016 et mon bâtiment aussi

sebastopaul

Re : Re : Suite déménagement bloqué à l'étape 1
« Réponse #3 le: 17 mars 2017 20:19:12 »
Il n'y a pas de NDI car la rue n'existait pas il y a 1 an. Toute la zone c'est construite en 2016 et mon bâtiment aussi

Dans ce cas précis il aurait fallut passer par une ouverture de ligne FT.