[nisbo]

Ok merci beaucoup, j'ai renvoyé la totalité du matériel aujourd'hui dans les boites d'origine en colis recommandé AR. Je reviendrai vers vous pour savoir si tout a bien été réceptionné.

[Technicien408]

Je vous en prie nisbo.
A votre service.

[nisbo]

Bonjour, pouvez-vous me dire si mon matériel à bien été réceptionné svp?

[Technicien408]

Bonjour nisbo,
Oui, je vous confirme la bonne réception du matériel le 28/02/2017 suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit.
Votre situation est régularisée à ce propos.
Cordialement

[nisbo]

Ok merci

[Technicien408]

Je vous en prie nisbo.
A votre service

[nisbo]

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu ma facture de résiliation FREE, j'en ai absolument besoin, comment faire pour y acceder. Quand je m'identifie sur mon compte free on me dit que celle-ci n'est pas accessible.

Merci d'avance

[mowa]

Bonjour nisbo,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que votre compte a été résilié le 23/02/2017, je tiens à vous préciser qu'aucune facture de cloture n'a été générée puisque le cablage n'a pas été effectué
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu ma facture de résiliation FREE, j'en ai absolument besoin, comment faire pour y acceder. Quand je m'identifie sur mon compte free on me dit que celle-ci n'est pas accessible.

Merci d'avance

Bonjour nisbo,
Je tiens à vous informer que la résiliation de votre abonnement free haut débit a été effectuée sans frais puisque l'opération du cablage n'a pas été finalisée sur votre commande. C'est la raison pour laquelle aucune facture de clôture n'a été générée pour vous.
Cordialement