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inscription bloque etape 3
« le: 08 décembre 2016 05:33:22 »
bonjour je me suis inscrit chez free le 22 novembre on ma dit q un technicien me joindrais dans les 48 heure sa fait 2 semaine et demi toujour rien je suis bloque a l etape 3 et sa n avance pas pouvez vous m aide

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Re : inscription bloque etape 3
« Réponse #1 le: 24 mars 2017 20:27:45 »
Bonjour,

J'ai souscrit à la Vente privée Freebox crystal ADSL le 10/03/2017. Dans le suivi de commande, j'ai la phrase suivante :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 11/03/2017a été refusée pour , conl'erreur PRE_QA_NUM "176 <> "tactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline

Mais lorsque j'appelle le 3244 on me demande mes identifiants et ensuite une boîte vocale m'indique que la commande suit son cours, impossible de joindre un interlocuteur.