xav56

Erreur PRECALIF
« le: 23 November 2016 22:16:17 »
Bonjour à tous ;)
Mon suivi de commande est bloqué sur 3 "La commande de samedi 19 novembre 2016 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline"

Impossible d'avoir quelqu'un au 32 44.

Merci de me dire ce qui ne vas pas en MP. Je me tiens à votre disposition si vous avez besoin d'infos
Cdmt

sebastopaul

Re : Erreur PRECALIF
« Réponse #1 le: 23 November 2016 22:59:37 »
Envoies ton ID en MP à Mowa ou technicien408.

Technicien408

Re : Erreur PRECALIF
« Réponse #2 le: 24 November 2016 15:50:08 »
Bonjour xav56,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

xav56

Re : Erreur PRECALIF
« Réponse #3 le: 26 November 2016 12:44:54 »
Bonjour à tous
Merci pour votre aide. Technicien408, je vous ai envoyé un MP hier soir avec toutes les infos ;)
Cdmt


mowa

Re : Erreur PRECALIF
« Réponse #4 le: 26 November 2016 12:56:04 »
Bonjour xav56,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.