Rom84

Erreur d'adresse mail à l'inscription
« le: 11 November 2016 08:40:01 »
Bonjour,

 J'ai récemment souscrit un abonnement freebox révolution par téléphone au 1044, que j'ai reçue , installée et qui fonctionne parfaitement. Cependant je n'ai pas reçu mes identifiants free box ni même le mail de confirmation. Je pense donc qu'il y a eu une erreur sur mon adresse mail lors de mon inscription. Je n'arrive à contacter personne sans ces identifiants. Pourriez-vous m'aider? Merci. Cordialement.

mowa

Re : Erreur d'adresse mail à l'inscription
« Réponse #1 le: 11 November 2016 10:28:38 »
Bonjour Rom84,
je vous invite à me transmettre votre num de tél + votre adresse mail en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : Erreur d'adresse mail à l'inscription
« Réponse #2 le: 11 November 2016 11:43:29 »
Bonjour Rom84,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre adresse email de contact par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

Technicien408

Re : Erreur d'adresse mail à l'inscription
« Réponse #3 le: 11 November 2016 14:04:19 »
Merci de votre retour Rom84.
Après consultation de votre dossier, je vous informe qu'il y avait une petite erreur dans votre adresse email que j'ai modifiée et je vous transmis vos identifiants free haut débit.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
A votre service.