klis

erreur adresse déménagement
« le: 09 November 2016 10:24:26 »
Bonjour,
Lors de ma demande de déménagement je je me suis trompé de numéro de rue. Comme puis je corriger cette erreur ?
Cordialement,
Klis

mowa

Re : erreur adresse déménagement
« Réponse #1 le: 09 November 2016 10:30:36 »
Bonjour klis,
je vous invite à me transmettre votre num de tél + votre adresse exacte en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

mowa

Re : erreur adresse déménagement
« Réponse #2 le: 11 November 2016 13:46:09 »
Bonjour klis,
après consulttaion de votre dossier, je vois que le cablage de votre ligne a bien été effectué sur la mauvaise adresse ==>
10/11/2016    Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndr (OK)
Je vous invite alors à prendre contact avec le service technique directement au 3244 afin de faire le necessaire.
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.