[lmidrouillet]

Bonjour,

Jai passé commande dans l interface boutique d une alimentation ADSL. J'ai reçu un mail de confirmation de cette commande et de sa facturation le mois prochain.
Mais il n'y a aucune information du suivi de cette commande. Ma commande est elle bien passée? Quand vais je recevoir l'alimentation? C est urgent puisque sans cette alimentation je ne peux plus faire fonctionner la Freebox. Merci.

[Technicien408]

Bonjour lmidrouillet,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

[Technicien408]

Merci de votre retour lmidrouillet.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre Alimentation boîtier ADSL est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par chronopost.
Je vous communique par mp le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
A votre service

[lmidrouillet]

MERCI BEAUCOUP Technicien408. BONNE JOURNEE.

[Technicien408]

Je vous en prie lmidrouillet
A votre service.