jeanfi67

connexion impossible
« le: 11 mai 2006 20:24:31 »
bonjour a tous .

 j'ai un ami,qui est branché sur le NRA  MEI67  et qui ne peu plus se connecter depuis le 6 mai.

 plus de téléphone non plus,il est en degroupage total.

 est ce que quelq'un est dans le même cas????

 quelq'un sais se qui se passe.

 merci pour vos reponses.

jeanfi67

connexion impossible
« Réponse #1 le: 13 mai 2006 21:37:54 »
bonjour a tous,  ce qui est bizarre c'est que je suis branché également sur ce DSLAM mais en degroupage partiel.
j'ai encore ma ligne FT.
je voulais passer au degroupage total mais si les problèmes rencontrer par mon copain ne s'arrange pas ,je crois que je vais oublier.j'ai contacter le service technique de FREE on verras la suite.

  salut a tous

Dudullo

connexion impossible
« Réponse #2 le: 14 mai 2006 10:25:17 »
du jour au lendemain c'est arrivé ?

il faut checker dans son compte la procédure en cas d'écrasement de ligne ...

jeanfi67

connexion impossible
« Réponse #3 le: 15 mai 2006 08:27:40 »
bonjour a tous.
oui du jour au lendemain c'est arrivé!!! plus rien,chenillard trés trés lent.on a tenter un hard reboot(4 fois de suite) sans résultat.et bizarrement depuis ce matin la freebox a synchroniser et tous remarche sans problèmes et sans aucune explication.je n'ai toujours pas de réponse de FREE .merci pour ton aide dudullo a +++++

  problème résolus


jeanfi67

connexion impossible
« Réponse #4 le: 20 mai 2006 20:02:26 »
bonjour a tous .
comme je vous l'avez annoncé debut de semaine,la connection est de nouveau active.bizarrement hier vers 18h comme la fois d'avant plus de synchro(chenillard lent trés lent,hard reboot mais rien ni fait plus de connexion).
free a été contacter et depuis mon copain attend.
c'est bizarre non du 6 au 15 MAI sans explication de free
                         du 19 au ?????????  on verras.

 quelq'un est il dans le même cas??????

Jacques

connexion impossible
« Réponse #5 le: 21 mai 2006 08:54:46 »
Avez vous essayé  avec un autre modem ?

jeanfi67

connexion impossible
« Réponse #6 le: 21 mai 2006 09:45:55 »
il ne possède pas de modem.puis je essayer avec le mien,ou avec ma freebox???


jeanfi67

connexion impossible
« Réponse #7 le: 22 mai 2006 12:30:18 »
bonjour a tous,quelques nouvelles sur l'impossibilité de se connecter de mon pote.hotline de free contacter,divers essais dont le branchement de ma freebox sur sa ligne et sa freebox sur ma ligne.problème au niveau de la ligne,free contact FT pour vérifications.No speciale pour la hotline des dégroupages totales,et trés rapide(1mn 30).de plus personne trés professionnel,courtois et cherche vraiment a vous aider:rien a dire la classe!
je ne manquerais pas de vous tenir au courant de l'evolution des choses.

salut a tous

lucky

connexion impossible
« Réponse #8 le: 23 mai 2006 19:52:18 »
même probleme que ton pote, j'ai fais les tests avec ma freebox chez un copain impossible de la connecter chez lui, j'ai pris sa freebox chez moi et impossible de la connecter, il semblerait que j'ai un double probleme et ceci depuis une dizaine de jours: ma ligne n'est plus opérationnelle et ma freebox fais des siennes.
J'ai contacté free assistance qui m'ont demandé de faire ce test depuis je n'ai plus la possibilté de les contacter par telephone afin de leur dire l'état d'avancement de mes essais, j'ai beau essayé à partir d'une cabine telephonique impossible de les joindre .

jeanfi67

connexion impossible
« Réponse #9 le: 23 mai 2006 19:56:56 »
salut lucky essai de leur laisser un mail.a moi ils  ont répondus.est tu brancher sur le dslam mei67?
dégroupage total ou dégrouper simple

jeanfi67

connexion impossible
« Réponse #10 le: 23 mai 2006 20:04:35 »
au fait lucky,ta freebox ne se connecteras pas chez ton copain elle est configurer pour ta ligne.ce quelle fait c'est s'identifier au dslam(rectangle clignotant) mais elle n'auras pas l'autorisation de se connecter,et vice-versa.envois leur un mail a moin que tu n'ais le numero special pour les dégroupers totals.

  salutations

jeanfi67

connexion impossible
« Réponse #11 le: 25 mai 2006 11:40:34 »
salut a tous,la box de mon copain ne se connecte toujours pas.
j'ai juste reçus un mail de free m'indiquant qu'ils feraient remonter l'affaire.
depuis ont attends.

jeanfi67

connexion impossible
« Réponse #12 le: 26 mai 2006 12:08:13 »
re toujours pas de connection,mais qu'est-ce qu'ils foutent?????.
pas de messages de free non plus.
en attente.
premiere coupure :9 jours
deuxieme coupure:on verras!

jeanfi67

connexion impossible
« Réponse #13 le: 29 mai 2006 19:28:51 »
salut a tous.
toujours pas de connection,ni de message de free.
je leurs ais envoyer un mail en demandant ou ils en étaient.
cela fait tous de même 10jours deja que la ligne est out.
j'espère qu'ils feront un geste commercial!!!!!!!!!!!


jeanfi67

connexion impossible
« Réponse #14 le: 31 mai 2006 13:01:09 »
salut a tous.

  j'ai recus un mail de l'assistance me demandant d'attendre encore un peu concernant les problèmes de connections de mon copain.l'affaire est entre les mains du services techniques et pour le moment ils n'en savent pas plus.

 déja 12 jours d'interruption de service!!!!!

jeanfi67

connexion impossible
« Réponse #15 le: 02 juin 2006 13:41:22 »
salut a tous

  14 eme jour sans connection ni téléphone,ca commence a être long.
mon copain voulait résilier son abonnement mais le prix est un peu élevé.
2 semaines dejas ,je me demande ce qu'ils foutent si longtemps.
c'est comme même un peu gros vous ne trouver pas????.

  salutations

jeanfi67

connexion impossible
« Réponse #16 le: 03 juin 2006 21:34:35 »
bonsoir tous le monde.
toujours pas de connection,c'est long trés long même.
je suis curieux de voir s'ils feront un geste commercial.

 a demain pour la suite.

Fugitif

connexion impossible
« Réponse #17 le: 04 juin 2006 07:22:48 »
Free à l'air de pas mal merder en ce moment dans le 67. J'ai des amis qui sont repassé chez AOL. Ne plus avoir de connexion pendant des jours est inacceptable, je n'ai jamais connu ça chez Orange.

jeanfi67

connexion impossible
« Réponse #18 le: 04 juin 2006 18:10:14 »
bonjour a tous
personnellement je n'ais pas de problème.c'est mon copain qui est embèter depuis maintenant 2 semaines.
j'espère qu'il vont résoudre vite cette panne.

jeanfi67

connexion impossible
« Réponse #19 le: 06 juin 2006 20:37:54 »
salut a tous .

 voila c'est repartis,depuis ce matin connection internet et téléphone au rendez vous chez mon copain.
c'est pas trop tôt,comme qui dirais l'autre.
j'éspère que ca vas durée et qu'ont connaitras la raison.

 merci a tous pour votre aide.

Fugitif

connexion impossible
« Réponse #20 le: 07 juin 2006 10:20:14 »
Citation de: jeanfi67
salut a tous .

 voila c'est repartis,depuis ce matin connection internet et téléphone au rendez vous chez mon copain.
c'est pas trop tôt,comme qui dirais l'autre.
j'éspère que ca vas durée et qu'ont connaitras la raison.

 merci a tous pour votre aide.
Presque 20 jours sans internet. J'aurai déjà résillier depuis longtemps moi.


jeanfi67

connexion impossible
« Réponse #21 le: 07 juin 2006 14:54:23 »
salut fugitif

  tu sais ,comme il est nouveau il ne s'avait pas trop quoi faire.
n'étant pas trop souvent a la maison,sa aurais été bête de claquer 96€ de résiliation.
il leurs a envoyer une lettre de réclamations pour obtenir des compensations pour les jours déconnecters.

 salutations