[jean 13]

depuis le 4 octobre, je n'ai plus de téléphone, par contre la TV- Ordinateur: pas de problème
La box: les chiffes défilent: pas d'heure
J'ai un ticket de dépannage mais rien ne se passe
Par quel biais les contacter: chaque fois j'ai cette réponse "un ticket est ouvert" c'est tout

[cissou 13]

Bonjour,
tu peux les contacter même si on te dit qu'un ticket d'incident est ouvert.
 Tu continues et à un moment donné  dire que tu as une évolution à signaler au sujet de
cet incident, tu pourras parler avec un conseiller.