Bonjour. Je résume brièvement la situation :
je suis abonnée à Free depuis mars, sans aucun problème. J'ai souhaité obtenir un 2è décodeur pour ma 2è TV (ce qui s'est fait très rapidement) et j'ai voulu l'installer hier. Mais il s'avère que le freeplug n'a jamais voulu remplir son job. Dans un premier temps, j'ai constaté que la lumière du voyant clignotait avec une très faible intensité. Inutile de dire que je n'ai jamais pu l'associer . Mais quelque temps après, il n'y avait plus aucune lumière.
J'ai fait le tour du site FREE pour connaitre la marche à suivre pour un échange, mais j'ai été incapable de trouver la réponse...
Si quelqu'un pouvait m'aider, je lui en serais reconnaissante. Merci d'avance.