Bonjour,
J'ai commandé ma Freebox mini 4k le 17 août 2016 : je devais la recevoir 48h après : nous sommes le 27 août et je n'ai toujours rien. Pour précisions, aucune ligne à construire, juste à m'envoyer la box. Nous avons eu une conseillère au téléphone qui nous a dit que l'on devrait la recevoir en fin de cette semaine. Résultat ? Toujours rien. De plus, nous allons recevoir une facture entre le 5 et le 10 septembre, bien évidemment, je refuse de payer si je n'ai pas ma box avant.
Si un technicien passe par là, j'aimerai savoir pourquoi je n'ai toujours pas reçu ma box ? Je suis très déçue de Free, on ne m'en avait fait que des éloges mais là, j'ai l'impression qu'on se fout de ma tronche. J'espère la recevoir d'ici mercredi 31 août, puisque soi-disant, c'est le dernier délai.
Amicalement