Bonjour fbx19077483,
après consultation de votre dossier, je vois que le cablage est en cours ==> Etat Ligne en cours de construction
29/08/2016 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndr depuis 14 jours (OKAR)
=> Envoi d'une Freebox mini 4K prévu.
Pour avoir un technicien vous devez prendre contact avec le SAV au 3244 ou au 0892135161.
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.