[Sebs68]

Bonjour, je souhaite avoir une information concernant le Freebox Mini 4K.
J'ai actuellement une Freebox Revolution et j'ai demandé en date du 23 août 2016 un renouvellement vers la Freebox Mini 4K.
Depuis le 23/08/2016 pas de nouvelles et seul s'affiche "Renouvellement vers la Freebox Mini 4K en cours..." Sur mon compte client.
J'essai d'avoir des informations afin de savoir oú en est la "commande" mais rien !!!
Savez vous le délai de mise en place où de réception ? Cela commence à faire long!
D'avance merci.

[mowa]

Bonjour Sebs68,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[mowa]

Bonjour Sebs68,
après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 07/09/2016, je vous envoie votre num de tracking en mp
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ces propos.
A votre disposition.
Cordialement.