bonjour,
j'ai envoyé une demande de résiliation freebox fin juillet 2016, réception de l'accusé de réception le 3/08. Je n'ai reçu aucune confirmation de la résiliation, et je reçois ce jour la facture de la freebox pour le mois de septembre... Comment faire pour d'une part être remboursée, et d'autre part que faire pour que cette résiliation soit effective? merci d'avance pour votre réponse