antoine23

Probleme de branchement
« le: 06 September 2016 18:32:04 »
Bonjour,

Suite à mon déménagement de Paris, j'ai activé "le déménagementé" que Free propose dans ses services. J'ai bien reçu mes login/mot de passe, sauf que ma nouvelle ligne ne dispose pas du boitier pour la fibre optique (chose que j'avais dans mon ancien appartement). J'ai déjà posté un message sur ce forum, message resté malheureusement sans réponse de votre part !

Ainsi qu'est-ce que je suis censé faire maintenant ? Un technicien va-t-il passer pour installer une ligne ADSL ?

Cordialement

Davinou

Re : Probleme de branchement
« Réponse #1 le: 07 September 2016 06:59:03 »
Salut,

Si ton nouveau logement n'est pas éligible à la Fibre, il te faudra brancher ta Freebox sur la prise téléphonique à l'aide de la prise en T qui est livrée avec ta Box.
Tu peux suivre les étapes d'activation de ta lignes en te connectant avec les nouveaux identifiants qui t'ont été fournis.
C'est orange qui raccordera ta ligne à l'adsl.
Et lorsque free l'aura activé, tu pourras alors connecter ta box.
Tu peux en attendant, vérifier ton éligibilité et l'estimation de ton débit sur dégrouptest, ça te donnera une idée de ta future connexion.