Ninie64

Bonjour à tous,

Je suis embêtée car ma souscription bloque à l'étape 3  et que je ne parviens pas à joindre le 3244.

Le message suivant s'affiche :
"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 02 septembre 2016 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline..."

L'ancienne locataire a déjà résilié son contrat.

Si quelqu'un peut m'aider, car je sais vraiment pas quoi faire.

Merci