Bonjour, je m'apprête à envoyer mes BOX v5, c'est à dire la freebox, la box tv, la télécommande et les freeplugs, mais il me manque certains cables, serait-je facturé ?
De plus dans ma lettre de résiliation j'avais notifié que c'était pour inéxécution des services, avec tous les motifs nécessaires, et dans le mail de confirmation que j'ai reçu, il n'est nulle part fait mention des frais de résiliation, cela veut-il dire que j'en suis exempté ?
J'ai aussi dans cette même lettre demandé un bon de retour, mais je n'ai rien reçu encore...
Je vous remercie à l'avance de votre aide
