[nikr0]

Bonjour,

Pour un déménagement début août j'ai appelé free en début du mois de juillet pour anticiper la procédure.
On m'a conseillé de rappeler après le 14/07 pour plus de fluidité, soit.
Ligne de destination identifiée mais intervention d'un technicien nécessaire car inactive depuis plus d'un an, soit

26/07 : déclenchement de la procédure de déménagement
02/08 : RDV pris avec un technicien pour le 12/08
04/08: annulation du RDV par Free pour saturation de la boucle locale, Orange devant soit disant me recontacter... toujours rien à ce jour
16/08: désespoir, reprise du boulot, besoin urgent d'un accès domestique pour continuité professionnelle...

Si par gentillesse, un technicien passe par là pour me redonner espoir
id freebox; fbx18922909

merci d'avance!

[mowa]

Bonjour nikr0,
après consultation de votre dossier, je vois effectivement qu' une saturation est occasionnée, je remonte une demande de date prévisionnelle de fin de saturation ==> Suivi Ligne en cours de construction
03/08/2016 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndr depuis 13 jours (OKAR)
- 04/08/2016 - ? SAT_BL : Saturation de la boucle localenull
- 04/08/2016 - ? DESAT_FT : Désaturation de la BL à la charge de Orangenull
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[nikr0]

Bonjour nikr0,
après consultation de votre dossier, je vois effectivement qu' une saturation est occasionnée, je remonte une demande de date prévisionnelle de fin de saturation ==> Suivi Ligne en cours de construction
03/08/2016 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndr depuis 13 jours (OKAR)
- 04/08/2016 - ? SAT_BL : Saturation de la boucle localenull
- 04/08/2016 - ? DESAT_FT : Désaturation de la BL à la charge de Orangenull
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Merci pour la réactivité !
Vraiment!!

[mowa]

Je vous en prie nikr0 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[nikr0]

Je vous en prie nikr0 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Bonjour,
A tout hasard, auriez-vous eu des news pour me donner espoir avant le weekend?
merci

[Technicien408]

Bonjour nikr0,
Pas de nouvelles pour le moment, votre ligne est toujours en cours de raccordement, en attendant que la situation soit débloquée pour l'aboutissement de votre commande.
Cordialement

[nikr0]

Bonjour nikr0,
Pas de nouvelles pour le moment, votre ligne est toujours en cours de raccordement, en attendant que la situation soit débloquée pour l'aboutissement de votre commande.
Cordialement

Bonjour,
Encore une semaine de passée sans évolution de situation, je comprends bien que free est tributaire du bon vouloir d'Orange, mais a-t'on au moins la possibilité de savoir leur tableau de marche? Comment peut-on être certain que mon dossier n'est pas sur une voie de garage?
Ca devient légèrement pénible ce blocage en 2016...
Merci encore pour les bonnes volontés gratuites des intervenants de ce forum en tout cas!