Bonjours, a tous je désespère je craque, plusieurs jours que je tente de contacter le support suite a la reception d'un mail d'annulation de mon rdv de raccordement FT
Je precise que j'habite dans une residence etudiante depuis 3 ans jusqu'a ce jour je n'ai pas fait d'inscription pour une ligne adsl car la résidence disposait déja d'une connexion internet deja en place.
Donc apres 3 ans de galère avec cette connexion je decide de passé le pas et de venir chez free tout ce passe bien jusqu'a la prise de rdv pour le raccordement FT
Ou le lendemain de ma prise de rdv je recoit cet email
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Bonjour,
suite à une erreur dans le raccordement de votre ligne, France Telecom
nous informe que le rendez-vous préalablement convenu a été annulé.
(rendez-vous du 11/08/2016 9h-10h)
Nous vous invitons à contacter le support afin d'effectuer de plus
amples vérifications.
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Jai aussi un numero NDI mais que dois-je faire avec le robot du serveur vocale free ne me laisse pas en placer une
J'espère trouver de l'aide chez vous car ca m'arrache les cheveux la.