ziju3612

Bonjour,
j'ai inscrit sur Free depuis le 06/07/2016 et votre technicien est passé lundi dernier (25/06/2016) pour l'installation de la fibre optique. Je n'ai plus la connexion internet depuis le même jour après cette installation (une demande de la portabilité de mon ancien numéro chez SFR), mais je n'ai toujours pas reçu à ce jour mon Freebox Mini 4k même si le service de client (3244) m'a dit que je recevrais mon équipement dans 48h. Pouvez-vous vérifier de votre côté, je vous remercie par avance.

 

Technicien408

Re : Etape 6 Connexion activée mais pas reçu mon Freebox Mini 4k
« Réponse #1 le: 01 août 2016 12:30:44 »
Bonjour ziju3612,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'envoi de votre colis.
Cordialement