[Sam825]

Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement freebox et  J'ai déposé mon colis (emballage d'origine avec l'étiquette collée dessus) le 25 juin dans un relais Kiala.
Une dizaine de jours plus tard le suivi en ligne Kiala m'indique toujours encore "Le Relais Kiala l'a renvoyé vers votre vendeur" !
là ça m'inquiète un peu quand même

[mowa]

Bonjour Sam825,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Sam825]

Je vous ai transmis mon numéro de ligne en mp, merci

[mowa]

Bonjour Sam825,
après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que votre matériel a bien été reçu par Free le   => 05/07/2016 : Kiala Client.
Votre situation est désormais régularisée  .
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Sam825]

d'accord je vous remercie bien 
bonne journée

[mowa]

Je vous en prie Sam825
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.