Lecl0ne

INSCRIPTION BLOQUÉE ETAPE 3 ERREUR PRE_QA_NUM
« le: 01 juillet 2016 04:33:27 »
Bonjour,
Suite à mon déménagement, le suivi m'indique l'erreur suivante  : Erreur PRE_QA_NUM "7 <> 17"
Aux vues des différentes lectures sur internet, il semblerait que le problème vienne du format de l'adresse saisi à l'inscription qui ne correspond pas à l'adresse saisie par FT.

Quelles démarches me conseillez vous pour débloquer la situation ?

Cordialement,
Romain.

Technicien408

Re : INSCRIPTION BLOQUÉE ETAPE 3 ERREUR PRE_QA_NUM
« Réponse #1 le: 01 juillet 2016 14:20:04 »
Bonjour Lecl0ne,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement 

mowa

Re : INSCRIPTION BLOQUÉE ETAPE 3 ERREUR PRE_QA_NUM
« Réponse #2 le: 02 juillet 2016 10:56:48 »
Bonjour Lecl0ne,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.