Madame, Monsieur,
Cela fait depuis 8 jours que j'ai emménagé dans mon nouveau domicile. Nous n'avons ni internet ni télévision. France télécom a ouvert la ligne correctement, nous avons eu internet au débit avec peu de débit mais là depuis mercredi plus rien. La box est bloqué sur l'étape 3.
Quand on a pas internet pour travailler alors qu'on travaille à domicile, cela devient impossible. Cela fait plus de 8 jours que j'appelle le 3244 mais rien n'a bougé. Si rien n'est fait d'ici la fin de la semaine, je changerai d'opérateur car là cela n'est plus possible. Peut-on faire quelque chose pour que free n'intervienne plus vite.