steran

Contacter la hotline après résiliation
« le: 13 June 2016 09:36:21 »
Bonjour,
j'ai effectué la résiliation de mon offre adsl Free avec portabilité de mon numéro, ayant été coupé très rapidement,  je suis maintenant dans l'incapacité de contacter la hotline afin de récupérer le bon de retour.

Si quelqu'un pouvait m'aider.

D'avance merci

mowa

Re : Contacter la hotline après résiliation
« Réponse #1 le: 13 June 2016 11:10:12 »
Bonjour steran,
Je tiens à vous informer que le seul moyen pour avoir un bon de retour c'est de prendre contact avec le service clientèle au 0892135161, ils lancent un process qui traitera votre requête et donnera la prise de décision de l'envoi du bon de retour kiala ou pas. 
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.