[vincentfl40]

Bonjour,
j'ai migré vers l'offre freebox révolution le 30 mai, la ligne est activé depuis le 1 juin mais je suis toujours en attente de l'expédition de la freebox révolution et du player. Pourriez-vous faire avancer les choses svp.

[mowa]

Bonjour vincentfl40,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[vincentfl40]

Bonjour je vous envoi un mp.
Cordialement,
Vincent

[mowa]

Bonjour vincentfl40,
après consultation de votre dossier, je vois que le câblage de votre ligne a bien été effectué ==>     02/06/2016    Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK).
Je tiens à vous informer que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 01/06/2016, je vous envoie votre num de tracking en mp
 Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ces propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour vincentfl40,
La livraison de votre freebox révolution est programmée pour Lundi, 13/06/2016, avant la fin de la journée par le transporteur ups.
Merci

[mowa]

Bonjour vincentfl40,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que la livraison de votre colis a bien été effectuée ==> Livré le :   Lundi,  13/06/2016 à 11:06.
Je vous invite alors à brancher votre matériel afin de bénéficier des services Free sur votre logement.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour vincentfl40,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 7 heures, 49 minutes
Heure de la box : 14/06/2016 17:46:24
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement

[vincentfl40]

Bonjour,
Ce fut long pour la livraison mais c'est enfin opérationnel.
Merci,
Vincent

[Technicien408]

Je vous en prie vincentfl40
Bonne fin de journée à vous.
Cordialement