[Redouane]

Bonjour,
J'ai retourné le matériel avec la lettre de résiliation le 04/052016 free la reçu le 06/05/2016 date sur l’accusé de réception.
Impossible de les joindre aux téléphone que faire ??   

[mowa]

Bonjour Redouane,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Redouane]

Bonjour, mowa mp envoyé merci.

[mowa]

Bonjour Redouane,
après consultation de votre dossier, je vois que votre demande de résiliation n'a pas été prise en compte et que free a bien reçu votre colis le =>=> 09/05/2016 : La poste Client.
Sur cette base je remonte une demande de résiliation immédiate.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ces propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Redouane]

Bonjour, Mowa merci pour la réponse en attente de la suite .
Cordialement.

[mowa]

Je vous en prie Redouane 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ces propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Redouane]

Bonjour et un grand merci mowa j'ai reçus la confirmation de résiliation .
Vous pouvez clôturé .
Cordialement.

[mowa]

Je vous en prie Redouane 
C'est ce que je vois justement en faisant le suivi de votre dossier ==>  Suivi    Mail de confirmation résiliation envoyé / Résiliation immédiate.
Je tiens à vous informer que la facture de cloture reste due et sera générée le mois prochain
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.