[mimoz37]

Merci pour ta réponse j'espere qu'il s'agit bien de ça. Seulement je suis un peu désorienté concernant cette histoire de numéro inactif... J'ai lancé la procédure de dégroupage total en partant du numéro de l'ancien locataire (elle venait juste d'être résilié)... bref je vais faire une ou deux recherche la dessus.

Du coté de l'envoi de la freebox rien pour l'instant...

Ca se trouve, si l'ancien locataire est resté dans la meme ville, il est possible qu'il ait demandé de garder le meme numéro pour son nouvel appart ... dans ce cas, ta ligne sera considérée comme inactive

[xave33]

"Ca se trouve, si l'ancien locataire est resté dans la meme ville, il est possible qu'il ait demandé de garder le meme numéro pour son nouvel appart ... dans ce cas, ta ligne sera considérée comme inactive"

Si tel est le cas qu'est ce que cela implique pour mon abonnement ? je dois tout refaire ?

[thedonalfonso]

bon moi j'ai inscrit mon beauf le 20 avril et la, toujours coincé à l'etape 2

j'ai appellé la HL lundi, ils m'ont dit qu'ils savaient pour le probleme, et que ça devrait venir rapidement...

esperons, parce que la, ça fait plus d'un mois, c'est chiant...

[thedonalfonso]

en plus il est sur le même nra que moi et il reste la race de place...

[aurelie69]

la connexion avec le modem bewan USB n'a pas marché !!!
mais bon, je viens de recevoir un mail de free avec mon numéro de colissimo pour ma freebox (V4 ou V5...suspens ?!!), elle a été envoyée lundi mais je ne l'ai pas encore recue ! et je me demande : en reportant mon numéro de colis sur le site de colissimo, il ne me trouve rien sur mon colis...est ce que qqun a deja eu ce pb ?
et qd on a son numéro de colis, combien de temps vous avez attendu pour recevoir la freebox !

[thedonalfonso]

je dirais une semaine quasiment, mais la avec le pont...

[sauve]

la connexion avec le modem bewan USB n'a pas marché !!!
mais bon, je viens de recevoir un mail de free avec mon numéro de colissimo pour ma freebox (V4 ou V5...suspens ?!!), elle a été envoyée lundi mais je ne l'ai pas encore recue ! et je me demande : en reportant mon numéro de colis sur le site de colissimo, il ne me trouve rien sur mon colis...est ce que qqun a deja eu ce pb ?
et qd on a son numéro de colis, combien de temps vous avez attendu pour recevoir la freebox !

pourrai tu  dire combien de temps tu as attendu entre le moment ou tu t es inscrite et l email pour le colissimo stp

un seep touch usb (raie verte) il parrait que ca fonctionne

[katrinien]

Quand on croit que c'est fini, il y en a encore !

Toujours bloqué à l'étape 3 après une attente d'un mois à l'étape 2 !

Encore un coup de fil à la hotline pour entendre dire qu'il ne sont pas responsable et qu'ils attendent un retour de FT comme quoi je suis bien cablé pour faire le reste... ça fait 10 jours que j'ai internet donc OUI, je suis bien cablé !!

Ils ne veulent rien faire de plus et j'ai droit à la phrase qui répond à toutes les questions chez Free : patience... patience...

Je sais que certains sont toujours bloqués à l'étape 2, j'en suis désolé... mais étant en dégroupage total je n'ai toujours pas de téléphone et ça devient très problématique pour moi.

Quelqu'un sait si il y a moyen d'appeler FT pour voir si je ne serai pas passé à la trappe (ça m'est arrivé il y a 2 ans) ou je risque de me faire envoyer ch... ?

[sauve]

Quand on croit que c'est fini, il y en a encore !

Toujours bloqué à l'étape 3 après une attente d'un mois à l'étape 2 !

Encore un coup de fil à la hotline pour entendre dire qu'il ne sont pas responsable et qu'ils attendent un retour de FT comme quoi je suis bien cablé pour faire le reste... ça fait 10 jours que j'ai internet donc OUI, je suis bien cablé !!

Ils ne veulent rien faire de plus et j'ai droit à la phrase qui répond à toutes les questions chez Free : patience... patience...

Je sais que certains sont toujours bloqués à l'étape 2, j'en suis désolé... mais étant en dégroupage total je n'ai toujours pas de téléphone et ça devient très problématique pour moi.

Quelqu'un sait si il y a moyen d'appeler FT pour voir si je ne serai pas passé à la trappe (ça m'est arrivé il y a 2 ans) ou je risque de me faire envoyer ch... ?

bon il vont pas te faire un trou au c** mais il risque de te dire qu il n en savent rien et de te renvoyer ver le FAI dont tu as demandé le degroupage ...c est la guéguerre des FAI

[akhe]

et ben ça fait (hélas) plaisir de voir qu'on est pas le seul à galérer...
Inscription enregirstrée le 17 avril, étape trois le 23 mai...J'ai compté, à raison d'un mois par étape je peux espérer consulter mes mails à la rentrée en septembre.

trop bien...

ce qui me fait rire c'est le bon bouc émissaire de FT. J'ai déjà eu un pb de connexion dans le passé avec free, selon la hotline c'était FT...ça fait un mois et demi que j'attends d'être connecté après déménagement...c'est toujours FT...

demain j'aurai des hemoroides, ce sera FT of course!

[aurelie69]

la connexion avec le modem bewan USB n'a pas marché !!!
mais bon, je viens de recevoir un mail de free avec mon numéro de colissimo pour ma freebox (V4 ou V5...suspens ?!!), elle a été envoyée lundi mais je ne l'ai pas encore recue ! et je me demande : en reportant mon numéro de colis sur le site de colissimo, il ne me trouve rien sur mon colis...est ce que qqun a deja eu ce pb ?
et qd on a son numéro de colis, combien de temps vous avez attendu pour recevoir la freebox !

pourrai tu  dire combien de temps tu as attendu entre le moment ou tu t es inscrite et l email pour le colissimo stp

un seep touch usb (raie verte) il parrait que ca fonctionne

euh ben je me suis inscrite le 24 avril, resté bloquée jusqu'au 17 mais à l'étape 2 et ensuite ca a été assez vite puisque ma freebox est censée etre partie lundi dernier.

[sauve]

la connexion avec le modem bewan USB n'a pas marché !!!
mais bon, je viens de recevoir un mail de free avec mon numéro de colissimo pour ma freebox (V4 ou V5...suspens ?!!), elle a été envoyée lundi mais je ne l'ai pas encore recue ! et je me demande : en reportant mon numéro de colis sur le site de colissimo, il ne me trouve rien sur mon colis...est ce que qqun a deja eu ce pb ?
et qd on a son numéro de colis, combien de temps vous avez attendu pour recevoir la freebox !

pourrai tu  dire combien de temps tu as attendu entre le moment ou tu t es inscrite et l email pour le colissimo stp

un seep touch usb (raie verte) il parrait que ca fonctionne

euh ben je me suis inscrite le 24 avril, resté bloquée jusqu'au 17 mais à l'étape 2 et ensuite ca a été assez vite puisque ma freebox est censée etre partie lundi dernier.

ben ca veux dire qu il faut un mois environ pour avoir une connection active chez free 24avril / 26mai

[mekajoce]

Inscris le 20 Avril et toujours à l'étape 2 (dégroupage total) . A croire qu'ils m'en veulent personnellement :mad:

[sauve]

Inscrit le 20 Avril et toujours à l'étape 2 (dégroupage total) . A croire qu'ils m'en veulent personnellement :mad:

Hooooooooooooo
pas possible ca j espere que tu as une connection pcq sans internet moi je peux pas tout ce temps

[mekajoce]

J'ai pas encore résilier mon autre abo adsl, j'avais prévu qu'il y aurait des conneries de ce style, même si là ça commence à être longuet :mad:

[sauve]

J'ai pas encore résilier mon autre abo adsl, j'avais prévu qu'il y aurait des conneries de ce style, même si là ça commence à être longuet :mad:

ben moi mon abonnement finissait le 20 mai et j allais pas me réabonner donc  là j ai juste un bas debit free à 0.02cts la mn

[totor83]

moi aussi inscris le 22/04/06,toujours étape 2 et mon abonnement chez club internet se termine le 01/06/06 ?Je commence à flipper grâve,et dire que j'avais prévu un mois de marge pour être tranquille,c'etait sans compter la super logistique de Free hehe

[mekajoce]

Déjà dit dans ce topic, mais la raison pour laquelle j'attends le fonctionnement du nouvel abo AVANT de résiler l'ancien, est une attente de 2 mois et demi avant d'avoir l'adsl chez Neuf au mois de septembre dernier. Donc free si vous voulez, mais c'est un peu partout pareil ailleurs, à l'exception de wanadoo (pour ce genre de choses) mais c'est tellement cher....

[sauve]

moi aussi inscris le 22/04/06,toujours étape 2 et mon abonnement chez club internet se termine le 01/06/06 ?Je commence à flipper grâve,et dire que j'avais prévu un mois de marge pour être tranquille,c'etait sans compter la super logistique de Free hehe

ben moi j ai fini mon abonnement chez club internet le 20mai!!!
mais je me  suis inscrit le 10mai a free et j attend j'ai plus rien là j aurai jamais cru attendre si longtemps tjrs cette p**** d etape 2 je me demande quand ca va changer pcq j ai vue que quand c est a l etape 3 ca a l air d aller plus vite voir le lien ci-dessous!!!j ai hate a lundi pour voir si sa avance

http://www.freenews.fr/index.php?itemid=122

[xave33]

Aujourd'hui lundi 29 mai  tjrs revenu a l'étape 1 avec écrit nous n'avons pas reçu votre formulaire d'inscription .... En plus de ça j'ai reçu aujourd'hui un courrier de FT comme quoi gt en dégroupage total et que maintenant Free était mon unique interlocuteur.

Donc en gros FT ne me connait pas et Free non plus génial non ?

[sauve]

Aujourd'hui lundi 29 mai  tjrs revenu a l'étape 1 avec écrit nous n'avons pas reçu votre formulaire d'inscription .... En plus de ça j'ai reçu aujourd'hui un courrier de FT comme quoi gt en dégroupage total et que maintenant Free était mon unique interlocuteur.

Donc en gros FT ne me connait pas et Free non plus génial non ?

ben coudonc  c est koi ca...moi j ai tel à FT ce mat pour savoir ou en etait mon degroupage ils m'ont repondu informatique en panne au niveau national rappelez se soir apres 18hrs ou demain pour plus d info ...aurevoir et merci

[acid6trik]

Hello,


Je me suis inscrit a freebox degroupage total le 21 avril. Etape 2 pendant un mois, jusqu'au 20 mai,
Derrière les étapes se sont enchainées, passage de l'étape 2 a 6 en un week end ! Je pense d'ailleurs que les mises à jour des suivis de commande ne sont pas vraiment contractuels, ou alors j'ai eu beaucoup de chance.
Le lendemain (il y a 7j), envoi de la freebox, mais sans numéro de collissimo. Ce matin, j'ai obtenu un numéro de collissimo pour la livraison de ma freebox, et j'en étais déjà à la phase de livraison. Et j'ai effectivement reçu la freebox hd ce matin. En tout un mois et une semaine donc, mais tout a été très vite après le passage de l'étape 2.
Voilà, en espérant que ca puisse en rassurer quelques uns

[thedonalfonso]

et mon beauf, lui il a commandé le 20 avril en degroupage total et il est toujours en etape 2

comment se fait-il ?

[sauve]

je viens d appeler la hotline de free pour savoir ou en etait mon degroupage..degroupage pas envoyé chez FT pcq nous somme en rupture de stock de FB HD dès que cela sera possible la procedure sera lancé et prendra qque jours ...voila la reponse pas pu me donner des delais le monsieur. Voila :/

[Razvan]

pfff on est pas près d'avoir nos abonnements...
C'est super débile de la part de Free d'envoyer des Freebox HD en renouvellement et de faire attendre les nouveaux abonnés... c'est du n'importe quoi... c'est du Free quoi.

[xave33]

J'espere qu'avec tout ca il ont pas intéret de m'envoyer une v4 parce que je me suis inscrit le 20 avril pile poil parce que sinon ca va être la goutte d'eau (poiroté aussi longtemps a cause des hd et ne meme pas en avoir une ca serait le bouquet).

[sauve]

J'espere qu'avec tout ca il ont pas intéret de m'envoyer une v4 parce que je me suis inscrit le 20 avril pile poil parce que sinon ca va être la goutte d'eau (poiroté aussi longtemps a cause des hd et ne meme pas en avoir une ca serait le bouquet).

moi la hotline ma dit que j aurai une HD ...donne un coup de fil et tu sera fixé

[xave33]

Pour ça, il faudrait déjà pouvoir téléphoné lol, j'ai fait ma demande pour passer en DT donc du coup je serais fixé que lorsque j'aurais reçu ma freebox

[aurelie69]

bon je vais finir par croire que la poisse me poursuit...sur le site de colissimo on me dit que mon colis est livré or je n'ai absolument rien recu ni eu aucun avis de passage !!!!!!! a qui ont ils livré ma freebox !!!??
est ce déjà arrivé à quelqu'un ?? Apres FT, Free, maintenant Laposte...

[sauve]

Pour ça, il faudrait déjà pouvoir téléphoné lol, j'ai fait ma demande pour passer en DT donc du coup je serais fixé que lorsque j'aurais reçu ma freebox

un coup de tel portable comme j ai fais

[Roswellch]

bon je vais finir par croire que la poisse me poursuit...sur le site de colissimo on me dit que mon colis est livré or je n'ai absolument rien recu ni eu aucun avis de passage !!!!!!! a qui ont ils livré ma freebox !!!??
est ce déjà arrivé à quelqu'un ?? Apres FT, Free, maintenant Laposte...

Ca m'est deja arrivé de recevoir un avis de passage 3 jours apres que le colis soit marqué "livré" ;o)
En general , tu vas a ton bureau de poste habituel et tu donnes le numero de colis et ta carte d'identité et c'est good :p

[aurelie69]

bon je vais finir par croire que la poisse me poursuit...sur le site de colissimo on me dit que mon colis est livré or je n'ai absolument rien recu ni eu aucun avis de passage !!!!!!! a qui ont ils livré ma freebox !!!??
est ce déjà arrivé à quelqu'un ?? Apres FT, Free, maintenant Laposte...

Ca m'est deja arrivé de recevoir un avis de passage 3 jours apres que le colis soit marqué "livré" ;o)
En general , tu vas a ton bureau de poste habituel et tu donnes le numero de colis et ta carte d'identité et c'est good :p

ah ca me rassure un peu...j'irais en sortant du boulot (en priant sur le chemin !)

[sauve]

depuis quand avez vous fait votre inscription ?

moi le 10mai et vous???

[thedonalfonso]

20 avril... 21h30

[Roswellch]

26 Avril :p et toujours étape2

[Diabolik]

Bonjour a tous
j'étais et je suis toujours dans le meme cas que vous car je me suis inscrit le 19 avril (degroupage total NDI) et ma ligne a été raccorder le 24 mai, cependant j'ai attendu environs un mois pour passer a l'étape 3.
Après pas mal de coup de fil chez free, j'ai réussi a avoir mes nouveaux identifiantsce matin malgrès que j'avais de la synchro sur ma ligne(tester avec un autre modem) depuis une semaine, et je vais pouvoir essayer de me connecter ce soir, sans la freebox, car elle n'es pas encors parti, mais je pense pas avant une semaine, voir 2 au minimun.
il faut etre patient malheureusement, sans internet on a le temps de faire des choses que l'on ne pourrai pas faire pendant ce temps la.
bon courage pour ceux qui attendent encor
je vous tien au courant quand je recoit ma freebox

[totor83]

bonjour à tous,inscris le 22/04/06 en DT ,passage en étape 3 ce jour,enfin!!!
apparemment ça à pas mal bougé aujourd'hui,
bonne chance à tous!

[mekajoce]

Confirmation, inscris le 20/04/06 et passage en étape 3 aujourd'hui ! J'ai une vieille raie verte speedtouch usb, est-ce que quelqu'un peut me confirmer qu'on peut se connecter, et si oui quel numéro dois-je appeler pour avoir mes identifiants à partir d'un téléphone portable ( je sais que je peux chercher par moi même mais là j'ai absolument pas le temps de chercher et si ma ligne est coupé je pourrais surfer qu'avec mon téléphone portable :mad: )

Merci d'avance

[thedonalfonso]

passage en etape 3 aujourd'hui aussi pour mon beauf inscrit le 20/04

[sauve]

tjrs en etape2  

[wouf]

Commande passée le 15/05... toujours en étape 2 pour le dégroupage total. Quand je vois que certains qui ont passé la commande le soir meme ne sont toujours pas livrés... je commence a douter...

Je vais me mettre à l'injection de paquet sur la livebox du voisin si wanadoo me coupe avant que free m'active

[sauve]

Commande passée le 15/05... toujours en étape 2 pour le dégroupage total. Quand je vois que certains qui ont passé la commande le soir meme ne sont toujours pas livrés... je commence a douter...

Je vais me mettre à l'injection de paquet sur la livebox du voisin si wanadoo me coupe avant que free m'active

je veux pas te stresser mais moi je me suis inscrit le 10 mai et depuis le 20mai j ai plus de connection fin de mon abonement avec mon ancien FAI et là j attends et suis à l etape 2

[aurelie69]

ayé j'ai recu ma freebox v5 lundi. tout marche sauf la TNT j'ai pas encore essayé, ca merdouillait. mais fo ke je me penche sur la question.
alors inscription en nouvel abonné le 24 avril, et reception de la freebox le 29 mai. je pense faire partie des chanceux !
courage a tous !

[tekablok]

ayé j'ai recu ma freebox v5 lundi. tout marche sauf la TNT j'ai pas encore essayé, ca merdouillait. mais fo ke je me penche sur la question.
alors inscription en nouvel abonné le 24 avril, et reception de la freebox le 29 mai. je pense faire partie des chanceux !
courage a tous !

oui oui tu fais partie des chanceux...
1ere inscription mi avril, pas de mail de confirmation
renvoi de l'inscription fin avril avec accusé reception, je recois l'a/r comme quoi ree a recu ma demande d'incription...et toujours pas de mail de confirmation...

la lose...

[sauve]

ayé j'ai recu ma freebox v5 lundi. tout marche sauf la TNT j'ai pas encore essayé, ca merdouillait. mais fo ke je me penche sur la question.
alors inscription en nouvel abonné le 24 avril, et reception de la freebox le 29 mai. je pense faire partie des chanceux !
courage a tous !

il serai interressant de savoir quel departement recoivent les freebox juste pour voir si il y a des regions ou ca va plus vite que d autres

[Roswellch]

Je vous propose de jouer a un jeu,

Celui qui met le plus de temps pour passer en etape 3 gagne

Je commence : Inscription validée le 26 Avril , toujours en étape 2 ^^

[sauve]

Je vous propose de jouer a un jeu,

Celui qui met le plus de temps pour passer en etape 3 gagne

Je commence : Inscription validée le 26 Avril , toujours en étape 2 ^^

moi 10mai et plu  de connection àla maison donc pas de surffffffff

[Razvan]

Ben c'est pas pour vous décourager mais regardez là
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=61777
ou
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=61769
ou
http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=61807

Y en a qui attendent depuis plus 1 mois!!!!

pour moi ce n'est que dépuis le 2 mai... tjs en étape 2... sur le dernière lien on parle de quelques actions à mener pour essayer de faire bouger un peu plus vite... enfin c'est juste envoi des mails à la presse et assoc mais malheuresement on ne peut pas faire plus...

[aurelie69]

ayé j'ai recu ma freebox v5 lundi. tout marche sauf la TNT j'ai pas encore essayé, ca merdouillait. mais fo ke je me penche sur la question.
alors inscription en nouvel abonné le 24 avril, et reception de la freebox le 29 mai. je pense faire partie des chanceux !
courage a tous !

il serai interressant de savoir quel departement recoivent les freebox juste pour voir si il y a des regions ou ca va plus vite que d autres

Jhabite Lyon...!!!

[Diabolik]

bonjour a tous, je revien au nouvelle pour dire que je n'es pas reussit a me connecter, et pourtant je suis rester près de 6h a faire des test dans tous les sens, mais ca voulais rien savoir.
Sinon ce matin en me connectant au boulot sur mon compte free, je n'avais pas d'espoir pour que ma freebox soit envoyer, et la surprise, ma freebox a été envoyé le 29/05/06, donc en toute théorie, je devrai la recevoir aujourd'hui.je vous p^revien d que je l'ai recu.
bon courage a tous, ce n'est plus qu'une question de quelque jour pour tous.
Di@bolik