[Juliap]

Bonjour,

Ma ligne a été construite par FT le 9 mai 2016 et l'étape 6 a été validée mais l'étape 5 est toujours "en cours de préparation". Pouvez-vous me dire où en est l'envoi de ma freebox et m'envoyer un code pour suivre mon colis s'il vous plait ?
mon identifiant : fbx18505050

Merci d'avance et bonne soirée

[Technicien408]

Bonjour Juliap,
Après consultation de votre dossier, je vois en effet que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé=>    Ligne OK.
L'envoi de votre freebox mini 4K est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par chronopost. Je vous envoie par MP le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
Cordialement

[Juliap]

Merci de votre réponse

[Technicien408]

Je vous en prie Juliap
Bonne journée à vous.

[akaba272]

Bonjour,

Je me trouve aussi dans la même situation, mon identifiant est le : fbx18875900 .

Merci de bien vouloir m'aidé...

Cordialement.

[mowa]

Bonjour akaba272,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne a bien été cablée le 20/07/2016    Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndi (OK).
Je tiens à vous informer que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 21/07/2016, je vous envoie votre num de tracking en mp
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour,

Je me trouve aussi dans la même situation, mon identifiant est le : fbx18875900 .

Merci de bien vouloir m'aidé...

Cordialement.

Bonjour akaba272,
Après consultation de votre dossier, je vois en effet que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé=>    Ligne OK.
L'envoi de votre freebox mini 4K est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par chronopost. Je vous ai envoyé le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement : PA201891689FR
A votre service.
Cordialement