Sabretooth

Abonnement à la Freebox sur numéro inactif
« le: 02 May 2006 17:25:14 »
Salutations,

Je viens d'emménager dans un nouvel appartement, il était auparavant loué par un ami et il est abonné à Free en dégroupage total depuis déc 2005, en dégroupage partiel auparavant.

Question :

Puis-je accéder à une offre Total Freebox directement sans passer par la case FT? Sachant que mon ami a "porté" son numéro en "0467......"
Free précise que le numéro FT doit avoir été résilié au maximum il y a 3 mois, pour sa part ça devait être en déc 2005 date de son portage et dégroupage total, pourrais-je quand même utiliser ce numéro pour m'inscrire à l'offre Total Freebox? (Et question subsidiaire, comment fait-on quand on est dans un appart qui n'a pas d'abonnement FT depuis plus de 3 mois? Impossible de se dégrouper? Obligé de passer par FT??)

Si ce n'est possible, il m'est proposé de "reprendre" le compte, par changement de RIB pour que je puisse accéder à l'offre Total Free, est-ce viable comme solution? Ce qui est dommage c'est que je ne pourrai avoir la Freebox HD sans dépenser 60 euros car le dégroupage total date de déc 2005..

Dernière question, je suis au Plan des 4 seigneurs, rattaché au FAC34, à 3km du central, donc pas de télé, cela va-t-il changer? Genre un central  ou sous-répartiteur plus proche?

Merci de vos éventuelles réponses!

MaPcOo

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« Réponse #1 le: 02 May 2006 19:07:58 »
Salut,

Biensur même si le numéro est porté ce n'est pas un problème il suffit juste de bien mettre l'ancienne adresse de celui ci soit ta nouvelle adresse...
C'est vrai Free dit 3 mois mais défois la ligne n'est pas coupée, il faut regarder si la tonalité est toujours là...

D'après une news d'aujourd'hui, il est maintenant possible et c'est sans doute la solution la plus facile pour toi de t'abonner sans passer par la case FT! (voir ici)

Pour ta question concernant la Freebox HD ceci étant, tu seras nouvel abonné donc Freebox HD.

Pour la télé à 3 kilomètres biensur que oui tu l'auras !!!

Voilà si tu as d'autres questions, je suis à ta disposition :P

1gerald

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« Réponse #2 le: 02 May 2006 20:14:16 »
Citation de: MaPcOo
Voilà si tu as d'autres questions, je suis à ta disposition :P
heu... t'as une biere stp ? ...
ok je sors et je referme la porte derriere moi ..... :D

Sabretooth

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« Réponse #3 le: 03 May 2006 07:57:57 »
Ah merci beaucoup!
Je pense que je tenterai le coup avec son numéro. Car la nouvelle offre précise : "occuper un logement qui n'a jamais été raccordé au téléphone". Maintenant il y a donc 3 cas :

_ J'ai le numéro de l'occupant précédent donc je peux passer en Total Freebox.
_ Le domicile est neuf et n'a jamais été raccordé au téléphone, donc je peux passer en Total Freebox.
_ Il y a eu une ligne téléphonique mais coupé il y a plus de 3 mois.. Là, je crois que l'utilisateur doit ouvrir un compte FT pour pouvoir demander Free(?).

Pour ma part je vais demander avec l'ancien numéro en espérant qu'il soit valide.

Sinon l'ancien occupant m'a précisé qu'il n'a jamais pu avoir les chaînes par Free, étant à 3km, le signal été trop affaibli. Donc c'était pour savoir si au Plan des 4 Seigneurs, il y allait avoir un sous-répartiteur plus proche que celui de FAC34 et donc si j'allais avoir un jour la télé par l'ADSL :p
Je remarquais que sur la carte de dégroupage de Montpellier, une zone entre Lapeyronie et Rabelais serait dégroupé au 2nd semestre. Alors cela concerne-t-il le Plan des 4 Seigneurs? Je l'espère :p

Merci déjà de ta réponse MaPcOo et de ta réactivité!


Sabretooth

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« Réponse #4 le: 03 May 2006 16:28:00 »
Pour ceux qui se poseraient les mêmes questions et suite à un appel à la Hotline de Free, il est n'est pas possible pour le moment de récupérer une ligne d'un précédent locataire qui était en dégroupé.
Entendez qu'à la résiliation de l'ancien abonné, il vous faudra rouvrir une ligne FT (55 euros, et 54,49 euros de plus si prob et nécessité d'envoyer un technicien), puis demander un dégroupage total chez free qui prendra à sa charge les 6 mois d'abonnement minimums dûs à FT moins les mois qu'ont demandé la procédure de mise en place du dégroupage. Vu qu'il y a 2 mois d'avance à 13,99 euros, je pense qu'il y en a au minimum pour 82,98 à débourser pour FT, Free prenant les 4 mois restant.
Donc pour mon cas c'est un peu fastidieux..

J'en viens donc à la dernière question (promis c'est la dernière!):

Peut-on reprendre la ligne d'un abonné précédent (avec son accord bien sûr) ?

François à Montpellier

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« Réponse #5 le: 03 May 2006 17:19:16 »
A mon avis je ne pense pas, car tu dois changer les coordonnés de prélèvement bancaire qui doivent être lié au contrat d engagement de ton pote. Sauf si ton pote banque toujours, ne résilie pas et que tu lui fais un virement automatique. Sauf que le montant change a chaque fois, donc ce serait pénible. Et surtout, quid de sa responsabilité si toi tu t arrêtais de le payer ou vice versa si lui arrêtait son versement autom a Free. Coté imbroglio c est du même acabis avec les colocations...

Dans l absolu tu pourrais le faire avec ton ami sans qu'ils se désengage de Free, et sans que ces derniers soit au courant, mais dans la pratique je ne pense pas que Free accepte cela si tu leur demande, meme s ils sont perdants dans l affaire surement vu qu ils prennent en charge les 6 mois d abo minimum a FT, d un point de vu légal il vaut mieux qu ils aient affaire a l abonné utilisant la ligne. Quid en cas de probleme avec la freebox, ou si elle prend feu et que tu crames l appartement et ceux des voisins, quelle responsabilité civile prévaut, la tienne ou celle de ton pote et donc quelle assurance devrait banquer....Tu vois pourquoi ils ne t autoriseraient pas. Y a plein de raisons juridiques. Enfin je dis cela mais je suis pas spécialiste de la chose, c est juste du bon sens...

MaPcOo

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« Réponse #6 le: 03 May 2006 17:37:10 »
Citation de: 1gerald
Citation de: MaPcOo
Voilà si tu as d'autres questions, je suis à ta disposition :P
heu... t'as une biere stp ? ...
ok je sors et je referme la porte derriere moi ..... :D
Hum, une blonde, brune ? ou plutôt une toute blanche à faire rougir :)

Je sors moi aussi...


MaPcOo

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« Réponse #7 le: 03 May 2006 18:21:37 »
Citation de: Sabretooth
Ah merci beaucoup!
Je pense que je tenterai le coup avec son numéro. Car la nouvelle offre précise : "occuper un logement qui n'a jamais été raccordé au téléphone". Maintenant il y a donc 3 cas :

_ J'ai le numéro de l'occupant précédent donc je peux passer en Total Freebox.
_ Le domicile est neuf et n'a jamais été raccordé au téléphone, donc je peux passer en Total Freebox.
_ Il y a eu une ligne téléphonique mais coupé il y a plus de 3 mois.. Là, je crois que l'utilisateur doit ouvrir un compte FT pour pouvoir demander Free(?).
Vérifie dans le logement si la tonalité est coupée, si elle ne l'est pas tu peux tester l'abonnement sur numéro inactif, sinon tu sera obligé de passer par la nouvelle offre.

Citation de: Sabretooth
Pour ma part je vais demander avec l'ancien numéro en espérant qu'il soit valide.
Il le sera, si ton ami l'a porté, c'est à dire s'il a demandé de le garder dans sa nouvelle maison/résidence

Citation de: Sabretooth
Sinon l'ancien occupant m'a précisé qu'il n'a jamais pu avoir les chaînes par Free, étant à 3km, le signal été trop affaibli. Donc c'était pour savoir si au Plan des 4 Seigneurs, il y allait avoir un sous-répartiteur plus proche que celui de FAC34 et donc si j'allais avoir un jour la télé par l'ADSL :p
Je remarquais que sur la carte de dégroupage de Montpellier, une zone entre Lapeyronie et Rabelais serait dégroupé au 2nd semestre. Alors cela concerne-t-il le Plan des 4 Seigneurs? Je l'espère :p
Je dirai normal s'il avait un freebox v3, toi ayant la vHD tu l'auras je te l'assure !
Pour le moment sur factulté il n'y a pas de NRA HD de prévu.

Citation de: Sabretooth
Merci déjà de ta réponse MaPcOo et de ta réactivité!
De rien.


Citation de: Sabretooth
Pour ceux qui se poseraient les mêmes questions et suite à un appel à la Hotline de Free, il est n'est pas possible pour le moment de récupérer une ligne d'un précédent locataire qui était en dégroupé.
Si on peut la récuperer dans le sens de se servir de son ancien numéro pour créer un nouvel abonnement dessus.

Citation de: Sabretooth
Entendez qu'à la résiliation de l'ancien abonné, il vous faudra rouvrir une ligne FT (55 euros, et 54,49 euros de plus si prob et nécessité d'envoyer un technicien), puis demander un dégroupage total chez free qui prendra à sa charge les 6 mois d'abonnement minimums dûs à FT moins les mois qu'ont demandé la procédure de mise en place du dégroupage. Vu qu'il y a 2 mois d'avance à 13,99 euros, je pense qu'il y en a au minimum pour 82,98 à débourser pour FT, Free prenant les 4 mois restant.
Donc pour mon cas c'est un peu fastidieux..
Non non et non!
Un nouvel abonnement sur numéro inactif suffit si la ligne n'est plus active reste la dernière option apparu hier.
Pour ce qui est de Free, tous les mois il reverse un truc comme 9,50 € HT à FT pour la location des derniers mètres de la boucle locale.
Ft ne fait en rien cadeau au delà des 6 mois. C'est 6 mois ne sont là que pour l'abonné qui souhaite résilier son contrat sans partir auparavant chez un opérateur tiers.

Citation de: Sabretooth
J'en viens donc à la dernière question (promis c'est la dernière!):
Peut-on reprendre la ligne d'un abonné précédent (avec son accord bien sûr) ?
non

Sabretooth

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« Réponse #8 le: 04 May 2006 07:45:01 »
Citation de: francois34
A mon avis je ne pense pas, car tu dois changer les coordonnés de prélèvement bancaire qui doivent être lié au contrat d engagement de ton pote.
Sur la console d'administration du compte, il est possible de changer de RIB, de mettre celui de n'importe qui, n'importe quand. Ce que le colloc de mon ami a fait quand ce dernier est parti.

Citation de: MaPcOo
Citation de: Sabretooth
Pour ma part je vais demander avec l'ancien numéro en espérant qu'il soit valide.
Il le sera, si ton ami l'a porté, c'est à dire s'il a demandé de le garder dans sa nouvelle maison/résidence
La hotline de Free elle-même me dit que c'est impossible, que je devrais (suite à la résiliation du compte de l'ancien abonné) rouvrir un compte FT pour demander un dégroupage total car ils ne peuvent construire un dégroupage sans s'appuyer sur une ligne existante FT.

Citation de: MaPcOo
Citation de: Sabretooth
Sinon l'ancien occupant m'a précisé qu'il n'a jamais pu avoir les chaînes par Free, étant à 3km, le signal été trop affaibli. Donc c'était pour savoir si au Plan des 4 Seigneurs, il y allait avoir un sous-répartiteur plus proche que celui de FAC34 et donc si j'allais avoir un jour la télé par l'ADSL :p
Je remarquais que sur la carte de dégroupage de Montpellier, une zone entre Lapeyronie et Rabelais serait dégroupé au 2nd semestre. Alors cela concerne-t-il le Plan des 4 Seigneurs? Je l'espère :p
Je dirai normal s'il avait un freebox v3, toi ayant la vHD tu l'auras je te l'assure !
Pour le moment sur factulté il n'y a pas de NRA HD de prévu.
Il a une V4 et sur le site il y a cette indication : "L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible" Effectivement.. ils ont raison, à 3km pas de télé malgré la V4.

Citation de: MaPcOo
Citation de: Sabretooth
Pour ceux qui se poseraient les mêmes questions et suite à un appel à la Hotline de Free, il est n'est pas possible pour le moment de récupérer une ligne d'un précédent locataire qui était en dégroupé.
Si on peut la récuperer dans le sens de se servir de son ancien numéro pour créer un nouvel abonnement dessus.
Comme expliqué plus haut, la ligne FT a été résilié depuis déc 2005 par le dégroupage total donc inutilisable, toujours d'après la hotline de Free.

Citation de: MaPcOo
Citation de: Sabretooth
Entendez qu'à la résiliation de l'ancien abonné, il vous faudra rouvrir une ligne FT (55 euros, et 54,49 euros de plus si prob et nécessité d'envoyer un technicien), puis demander un dégroupage total chez free qui prendra à sa charge les 6 mois d'abonnement minimums dûs à FT moins les mois qu'ont demandé la procédure de mise en place du dégroupage. Vu qu'il y a 2 mois d'avance à 13,99 euros, je pense qu'il y en a au minimum pour 82,98 à débourser pour FT, Free prenant les 4 mois restant.
Donc pour mon cas c'est un peu fastidieux..
Non non et non!
Un nouvel abonnement sur numéro inactif suffit si la ligne n'est plus active reste la dernière option apparu hier.
Pour ce qui est de Free, tous les mois il reverse un truc comme 9,50 € HT à FT pour la location des derniers mètres de la boucle locale.
Ft ne fait en rien cadeau au delà des 6 mois. C'est 6 mois ne sont là que pour l'abonné qui souhaite résilier son contrat sans partir auparavant chez un opérateur tiers.
La dernière option apparu avant hier n'est possible que si l'appartement est neuf et n'a JAMAIS été relié physiquement, là Free peut s'en charger. Dans mon cas, l'appart est déjà câblé depuis 3 ans.

Citation de: MaPcOo
Citation de: Sabretooth
J'en viens donc à la dernière question (promis c'est la dernière!):
Peut-on reprendre la ligne d'un abonné précédent (avec son accord bien sûr) ?
non
C'est possible mais qu'en cas de mariage ou de décès.. Ici ce n'est pas le cas pour moi.

Je vous suis gré des infos que vous me donnez, vraiment reconnaissant, mais certaines infos rentrent en contradiction avec ce que m'annonce Free lui-même. Je ne doute pas de vos connaissances mais j'avoue être un peu perdu!

MaPcOo

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« Réponse #9 le: 04 May 2006 19:21:28 »
Free enfin sa hotline est incompétante, écoute moi j'ai trés certainement raison.
Contacte moi par mail je t'expliquerai d'avantage...

Sabretooth

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« Réponse #10 le: 07 June 2006 13:04:23 »
Petite suite de mon cas, l'ancien abonné a résilié trop tard pour ce mois (s'il l'a fait!) donc son abonnement court encore sur juin. Je ne peux donc utiliser le numéro de tél actuel pour m'abonner car free.fr m'indique qu'il y a déjà un abonnement sur cette ligne (normal!).
Mais bon si par hasard qqu'un oubliait plusieurs mois de suite de se désabonner.. Certes il perdrait des sous mais le locataire suivant aurait quelques soucis pendant ce temps-là pour s'inscrire et devrait attendre ces quelques mois.. Peut-être y-a-t-il possibilité d'écraser la ligne ou quelque chose comme ça (si ça marche pour le même opérateur)?

1gerald

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« Réponse #11 le: 07 June 2006 20:57:08 »
bah appel  alice et donne ce n° de telephone pour prendre un abo chez eux et tu va voir a qu'elle vitesse ils vont ecraser la ligne  :D :D

Sabretooth

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« Réponse #12 le: 08 June 2006 09:22:45 »
ça j'en doute pas une seconde :D Mais tant qu'à faire j'aimerai être chez free quand même.

1gerald

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« Réponse #13 le: 08 June 2006 13:14:09 »
ah bin dans ce cas ca va etre plus long mdr
bon courage ;)